近年來，綏芬河市公安局收支境辦理大隊一直秉持「收支有境、服務無境」的作業理念，不斷深化各項便民利民措施，只為大眾少跑腿、好就事。綠色通道、延時服務、預約服務.....一系列惠民舉措不只提升了辦證功率，也讓大眾和企業感觸到了「貼心」。

　　

　　暖心服務獲贊譽近來，綏芬河市公安局收支境辦證大廳上演了暖心一幕。家住綏芬河市的金先生在家族的伴隨下來到收支境辦證大廳辦理證件，因天氣原因大廳門口地上濕滑，再加上金先生腿部有殘疾，辦證大廳民警立即為金先生供給了輪椅，協助家族推著輪椅進入了大廳，辦證大廳考慮到請求人情況特別，立即啟動「綠色通道」，並全程伴隨請求人辦完了證件。

　　

　　收支境辦理大隊的暖心服務讓請求人連連稱贊。在場辦證的大眾也紛繁為收支境辦理大隊的熱心服務點贊。

　　

　　「晚年人綠色通道」提功率近來，東寧市綏陽鎮10名晚年人欲赴港澳旅遊，急需辦理港澳通行證，考慮到請求人數較多、平均年齡較大，收支境大隊決定特事特辦，立即啟用「晚年人綠色通道」服務。

　　

　　在辦證過程中，民警全程伴隨辦理證件，協助白叟使用自助受理、自助取證設備，解決了晚年人在信息錄入、拍攝照片等方面遇到的困難。同時，民警經過面臨面講解、觀看出境旅遊安全提示宣傳片的方式向晚年人宣講了外出旅遊註意事項和需要了解的法律法規。

　　

　　熱忱服務解民憂11月15日起，綏芬河市公安局收支境辦證大廳積極響應落實政策，采取作業日中午不關門、晚上延時服務。近來，請求人在休息時間來大廳收取護照，大廳值班民警熱心接待了取證大眾，面臨大眾不會操作的情況，民警細致地講解了取證流程，並協助請求人順利收取了證件。辦證完畢後，請求人對公安機關的熱心暖心服務豎起了大拇指。